Kun je niet op reis vanwege het coronavirus? Of ben je op vakantie en moet je in quarantaine blijven? Hoe zit het dan met je verzekering? We geven antwoord op veelgestelde vragen.
Maatregelen treffen reisbranche
Om verdere verspreiding van het coronavirus tegen te gaan, werden donderdag 12 maart wereldwijd maatregelen aangekondigd. President Trump maakte bekend dat er vanaf vrijdag 13 maart een inreisverbod geldt vanuit 26 Europese landen. Dit verbod duurt dertig dagen. Ook het skiseizoen in het Oostenrijkse Tirol eindigt vroegtijdig. Zondag 15 maart sluiten alle skigebieden. Eerder ging Italië al op slot, waardoor alle reizen naar dit land zijn gecanceld. Niet voor niets maken veel vakantiegangers zich zorgen.
Krijg je bijvoorbeeld geld terug als je van plan was om naar Amerika, Italië of Tirol te reizen? Wie betaalt je extra verblijfskosten als je in quarantaine bent geplaatst? En ben je verzekerd als je toch afreist naar een risicogebied?
Een negatief reisadvies, zijn mijn kosten gedekt?
Waarschijnlijk niet. Heb je een annuleringsverzekering? Dan vergoedt een verzekeraar de reiskosten alleen als je een geldige reden hebt. Niet alle verzekeraars zien een negatief reisadvies als een geldige reden. Zij dekken de reiskosten dan dus niet. Heb je een negatief reisadvies? Probeer om via de reisorganisatie je boeking om te zetten of je geld terug te vragen. Ook kun je bijvoorbeeld de kosten terugvragen die je hebt gemaakt voor overnachtingen en een huurauto. Heb je deze boekingen rechtstreeks bij een hotel of verhuurbedrijf gedaan? Neem dan contact op met het betreffende bedrijf.
Afreizen naar een risicogebied, ben ik verzekerd?
Niet altijd. Reis je af naar een gebied waar de reisadviezen code rood of oranje gelden? Dan ben je meestal niet meer verzekerd. Check het van tevoren bij je verzekeraar, zo kom je niet voor verrassingen te staan. Ben je al in het gebied op het moment dat het reisadvies negatief wordt? Dan ben je wel verzekerd.
Geen negatief reisadvies, toch annuleren?
Is er voor je reisbestemming geen negatief reisadvies gegeven? Dan kun je de reis niet kosteloos annuleren.
Ik zit in quarantaine, wie betaalt mijn extra verblijfskosten?
Waarschijnlijk jijzelf. Een reisverzekering dekt alleen extra verblijfskosten als je ziek bent. Moet je in quarantaine blijven op je reisbestemming, maar ben je zelf niet ziek? Dan betaal je de verblijfskosten zelf. Natuurlijk denkt een reisorganisatie in zo’n geval met je mee. Soms krijg je de kosten (deels) via hen vergoedt.
Dekt mijn zorgverzekering ziekenhuisopname door coronavirus?
Ben je besmet met het coronavirus en beland je daardoor in het ziekenhuis? Dan worden je zorgkosten vergoedt vanuit je basisverzekering. Alleen eventueel eigen risico wordt in rekening gebracht.
